Ce service réalise l’aide aux tâches ménagères et aux soins d’hygiène :
Il peut aussi intervenir en service allégé pour l’entretien du logement ou des prestations de garde-malades.
Les personnes âgées de plus de 60 ans et bénéficiaires de l’Allocation Personnalisée à l’Autonomie.
Les personnes en situation de handicap, bénéficiaires de la Prestation de Compensation du Handicap, de l’Allocation Compensatrice de Tiers Personne, de la Majoration pour Tiers Personne, de l’Allocation Adulte Handicapé ou de l’Allocation d’Education de l’Enfant Handicapé.
Les retraités du régime général à titre principal, âgés d'au moins 55 ans et bénéficiaires d'un Plan d'actions personnalisé.
Les interventions du service d’aide et d’accompagnement à domicile s’inscrivent dans le cadre de l’une des aides énumérées précédemment.
Dès la notification de votre plan d’aide, de votre plan d'actions ou, de votre projet de vie, notre coordinatrice se rend à votre domicile pour étudier la mise en œuvre des interventions et prévoir leur organisation.
L’admission dans le service est liée à l’envoi par l’usager de son accord sur le plan d’aide proposé et à la réception d’une prise en charge dans le cadre de l’Allocation Personnalisée à l’Autonomie (A.P.A.).
Les interventions sont programmées et la coordinatrice vous présente le personnel affecté aux interventions.
Les personnes prises en charge par le service peuvent interpeller la coordinatrice à domicile à tout moment.
Une visite gratuite est alors programmée afin de redéfinir les contenus des interventions ou d’étudier la demande.
Une visite est organisée au moins une fois par an par la coordinatrice à domicile.
Le SAAD assure ses prestations de 06h30 à 19h00, week-end et jours fériés compris, selon le planning défini dans le contrat de prestation.
Le service assure le remplacement du personnel absent, malade ou en congés.
Mis en place à votre domicile par la coordinatrice, il contient des informations administratives, les tâches effectuées et leurs planifications, un relevé de toutes les observations journalières de notre personnel.
Il est à la disposition et peut-être complété éventuellement par les autres professionnels de santé intervenants au domicile (médecins, infirmiers, kinésithérapeute, …).
Les tarifs du service sont fixés annuellement par la Collectivité dont vous dépendez et qui gère la prestation "Allocation Personnalisée à l’Autonomie" (A.P.A.).
Il n'existe qu'un tarif :
– Tarifs «aide-ménagère» (entretien du logement)…
La participation des clients est déterminée dans le plan d’aide réalisé par les équipes médico-sociales de chaque Collectivité. Il comporte l’aide de la prestation A.P.A. et le reste à charge du client.
La société pratique le tiers-payant c’est-à-dire qu’elle offre la possibilité de recevoir directement l’aide financière de l’organisme pour ne facturer au client que le montant de sa participation